TF们[b]结婚纪念日[/b]是怎么过的 :)
圣诞节寄语所有单身TF
发贴日期:
2007-12-22 [ 16人评论过 ]
刚看到一个TF的签名:现代人往往沉迷于插头插入插座不断的活动,却忘了初衷是为了点亮内心那盏爱情的灯
by 邂逅浪漫[feng2088]
圣诞节快到了,在这里送给忙于日后再说的单身TF们一句终生受用的话:
把爱的种子留在心底 就有希望

圣诞节快到了,在这里送给忙于日后再说的单身TF们一句终生受用的话:
把爱的种子留在心底 就有希望
3个点收宾馆酒店住宿发票
发贴日期:
2007-11-13 [ 8人评论过 ]
山里有TF做酒店前台或者导游的么?
3个点收住宿发票,每季度大约需要五千元左右,有的可以PM我。
活灵活现的图
光明牛奶是否有掺假
发贴日期:
2007-10-31 [ 13人评论过 ]
平时一直喝光明牛奶和草莓酸奶,今天早上喝的牛奶味道明显怪怪
的,奶粉味很重,难道真的象传说中牛奶里掺奶粉,那我以后喝什么牛
奶啊
的,奶粉味很重,难道真的象传说中牛奶里掺奶粉,那我以后喝什么牛
奶啊
有谁能买到张学友演唱会的票子
发贴日期:
2007-10-22 [ 15人评论过 ]
要看台380元2张张学友演唱会的票子
如有人能买得到的话
pm给我,万分感谢

如有人能买得到的话
pm给我,万分感谢
600115
HP@PP纪念帖
发贴日期:
2007-08-12 [ 14人评论过 ]
KDS满百HP纪念帖 
哦也~~~
哦也~~~
染发及烫发知识
发贴日期:
2007-08-04 [ 4人评论过 ]
[染发篇]
爱美的JM们,尤其是对头发要求特别高的JM们,恐怕没几个没有一本发廊里的血泪史吧?好好一头头发被烫坏染坏的,剪出来难看得没法见人的,被连哄带骗买了天价产品的……
可是有什么办法呢?头在人家手底下,不低头行吗?
痛定思痛,好好回想一下,之所以会出现这种情况,关键是信息不对称。我们虽然隔三差五的进发廊,可是对专业知识了解得还是太少啦,发型师几句话就能把我们唬住了,还能不乖乖地言听计从?
但是,要每个JM都摇身一变成为专业人士是不可能也没必要的事,只要略微了解一点小知识,再配合一点小小的技巧,就能反客为主,让发型师把你当高人供起来的心都有,还敢不兢兢业业地伺候你吗?还敢信口开河地乱推荐产品给你吗?
今天我们先来第一讲:染发。
小常识:染发的基本过程就是毛鳞片打开——黑色素漂掉——上色。
染膏的颜色代码是两个数字,比如6/2。前一个数字是色度,数字越小越接近黑色,后一个数字是色系。
另外一种染发材料是双氧乳,也就是过氧化氢,基本作用是漂色。双氧乳是以浓度标号的,比如3%、6%、9%、12%,浓度越高,漂色越强。所以要根据需要选择,深色需要的浓度比较低,浅色需要的浓度比较高。
OK。现在我们知道要如何对付发型师了。
第一句话:你的染膏上色快吗?
发型师这时候很可能会说:很快的!染膏好!
哼,还骗我!
实际情况是,越好的染膏上色越慢,只有劣质染膏才会很快上色,就好象拿一把大斧子不管三七二十一把毛鳞片一阵乱砍,然后把颜色微粒一阵乱塞,能不快吗?能不伤头发吗?
发型师这样说,如果不是本身用了劣质染膏,就是当你外行哄你的。你只要当即戳穿他的谎言,保证他的气焰马上低一半!
如果他说:有点慢的,你要耐心点。这就说明他基本上是个诚实可靠的好孩子,东东也是不错的东东。
第二句话:你用的双氧水是多少度的?
如果他心里有鬼,你问出这句话来就够吓他一哆嗦的了。一般常用的双氧水是6%和9%,3%的漂色能力太弱,除非你要的颜色很接近黑色,否则很难达到要求;12%漂色太强,除非你要的颜色很浅,否则没什么必要。
如果要染非常浅,比如9度,发型师可能会用漂粉先漂一遍,为的是染出来的颜色比较正、比较亮,不会发灰。但是漂粉伤发是比较厉害的,你可以要求使用0/00的染膏,9%的双氧水完成漂色,然后再用你选择的染膏,3%的双氧水上色。相信丁丁,你这样的要求会让发型师怀疑是同行来踢馆了!
第三句话:不要加热,我有时间慢慢等。
加热会加快毛鳞片打开,上色速度加倍,但伤发也加倍。发廊染发要加热有两个目的:一是加快速度,提高效率;二是给顾客一种染发很专业、很复杂的感觉,好多收钱。比较负责任的发型师是不会要求加热的,但如果你遇到一个不那么负责的,一定要坚决拒绝!
[烫发篇]
原理:烫发的基本过程分为两步,第一步是通过化学反应将头发中的硫化键和氢键打破,第二步是发芯结构重组并使之稳定。
这是背景知识啦,发型师也不一定懂得的,对发型师来说,第一步就是软化,第二步就是定型。
与此对应,烫发药剂的基本组合是两剂。卷发是药水,离子烫是药膏,陶瓷烫第一剂是膏第二剂是水。第一剂会有明显的氨味,这是软化必须的化学成分,也是伤发的元凶。所以判断烫发产品的好坏基本上就在这第一剂上,第二剂基本都差不太多了。
另外,现在还流行三剂式的烫发产品。一般来说,如果第三剂的包装容量和前两剂相同,就是简单的护发素。如果第三剂是小包装,那就五花八门了,可能是烫前防护,也可能是烫后修复,可能是补水剂,还可能根本就是者哩水。这些了解一下就好了,发型师可能会吹得神乎其神,把它说成独家专利什么的,其实加上一个第三剂是很普遍的做法。
现在我们来进入实战训练。
首先,在决定烫发前要对自己的头发有一个了解,是抗拒性还是受损、柔弱,还是正常健康。好的品牌都会有专门针对各种发质的产品。如果头发已经完全没有弹性,那丁丁劝你还是放弃烫发的打算,因为你的头发——很不幸的——已经死掉了。
进入发廊,首先是要判断发型师是否够专业和诚实。太年轻的发型师绝对不可靠,不管他看上去有多专业或多狂。烫发是个技术活,没几年的实践经验、没摆弄过成千上万的脑袋,就是天才也不灵。再看他的言谈,一心**的发型师会随便看看你的头发就开始推荐产品,从最贵的开始,你还一次价就降一等。并且他会把你的头发说得很糟,这一方面是为了推销更昂贵的产品,另一方面是在为自己留后路,万一烫坏了可以把责任推到你的头发上。而负责的发型师会首先问你的需要,仔细观察你的发质,并根据实际情况提出合理的建议。
选过发型师就该选产品了。不要只听他的推荐和看价目表。坚决要求看产品包装。不是包装精美就一定是好产品,有几个要点一定要注意:国产品牌必须有生产许可证、卫生许可证,染烫产品还必须有特殊化妆品许可证,三者缺一不可,厂名厂址也必须有明确的标注,这几项缺任何一项都可以判定为假冒伪劣。进口品牌必须有进口许可证和中文说明书,别信"水货"之类的鬼话。另外还有一种标称"某某国某某公司监制"的,想都不用想,假货无疑。询问一下软化时间,对正常发质来说,不加热的情况下,好的软化剂一般需要30分钟左右,而劣质药剂可能15分钟就完成软化。
进入实际操作,技师的手艺就显出来了。涂软化剂发绺要薄,要窄,这样才能软化均匀;但是速度又要快,如果光涂药水就要花上15分钟,下面的已经软化好了上面的才完成一半,你说是该洗还是不洗呢?
现在的烫发产品基本都是不需要加热的,尤其是离子烫,加热反而会造成内外层软化不均匀。所以即使店里很忙发型师希望能很快打发你走,也要坚决拒绝加热。
定型基本上不会出太大问题。最终判断是不是成功就看效果了,是不是亮泽、自然、柔滑。烫后发型师会再做整理、吹风、打者哩水,你出门的时候发型肯定是很完美的,所以要在烫完后发型师做整理之前仔细检查一下,然后就看第二天起床后怎么样啦。

爱美的JM们,尤其是对头发要求特别高的JM们,恐怕没几个没有一本发廊里的血泪史吧?好好一头头发被烫坏染坏的,剪出来难看得没法见人的,被连哄带骗买了天价产品的……
可是有什么办法呢?头在人家手底下,不低头行吗?
痛定思痛,好好回想一下,之所以会出现这种情况,关键是信息不对称。我们虽然隔三差五的进发廊,可是对专业知识了解得还是太少啦,发型师几句话就能把我们唬住了,还能不乖乖地言听计从?
但是,要每个JM都摇身一变成为专业人士是不可能也没必要的事,只要略微了解一点小知识,再配合一点小小的技巧,就能反客为主,让发型师把你当高人供起来的心都有,还敢不兢兢业业地伺候你吗?还敢信口开河地乱推荐产品给你吗?
今天我们先来第一讲:染发。
小常识:染发的基本过程就是毛鳞片打开——黑色素漂掉——上色。
染膏的颜色代码是两个数字,比如6/2。前一个数字是色度,数字越小越接近黑色,后一个数字是色系。
另外一种染发材料是双氧乳,也就是过氧化氢,基本作用是漂色。双氧乳是以浓度标号的,比如3%、6%、9%、12%,浓度越高,漂色越强。所以要根据需要选择,深色需要的浓度比较低,浅色需要的浓度比较高。
OK。现在我们知道要如何对付发型师了。
第一句话:你的染膏上色快吗?
发型师这时候很可能会说:很快的!染膏好!
哼,还骗我!
实际情况是,越好的染膏上色越慢,只有劣质染膏才会很快上色,就好象拿一把大斧子不管三七二十一把毛鳞片一阵乱砍,然后把颜色微粒一阵乱塞,能不快吗?能不伤头发吗?
发型师这样说,如果不是本身用了劣质染膏,就是当你外行哄你的。你只要当即戳穿他的谎言,保证他的气焰马上低一半!
如果他说:有点慢的,你要耐心点。这就说明他基本上是个诚实可靠的好孩子,东东也是不错的东东。
第二句话:你用的双氧水是多少度的?
如果他心里有鬼,你问出这句话来就够吓他一哆嗦的了。一般常用的双氧水是6%和9%,3%的漂色能力太弱,除非你要的颜色很接近黑色,否则很难达到要求;12%漂色太强,除非你要的颜色很浅,否则没什么必要。
如果要染非常浅,比如9度,发型师可能会用漂粉先漂一遍,为的是染出来的颜色比较正、比较亮,不会发灰。但是漂粉伤发是比较厉害的,你可以要求使用0/00的染膏,9%的双氧水完成漂色,然后再用你选择的染膏,3%的双氧水上色。相信丁丁,你这样的要求会让发型师怀疑是同行来踢馆了!
第三句话:不要加热,我有时间慢慢等。
加热会加快毛鳞片打开,上色速度加倍,但伤发也加倍。发廊染发要加热有两个目的:一是加快速度,提高效率;二是给顾客一种染发很专业、很复杂的感觉,好多收钱。比较负责任的发型师是不会要求加热的,但如果你遇到一个不那么负责的,一定要坚决拒绝!
[烫发篇]
原理:烫发的基本过程分为两步,第一步是通过化学反应将头发中的硫化键和氢键打破,第二步是发芯结构重组并使之稳定。
这是背景知识啦,发型师也不一定懂得的,对发型师来说,第一步就是软化,第二步就是定型。
与此对应,烫发药剂的基本组合是两剂。卷发是药水,离子烫是药膏,陶瓷烫第一剂是膏第二剂是水。第一剂会有明显的氨味,这是软化必须的化学成分,也是伤发的元凶。所以判断烫发产品的好坏基本上就在这第一剂上,第二剂基本都差不太多了。
另外,现在还流行三剂式的烫发产品。一般来说,如果第三剂的包装容量和前两剂相同,就是简单的护发素。如果第三剂是小包装,那就五花八门了,可能是烫前防护,也可能是烫后修复,可能是补水剂,还可能根本就是者哩水。这些了解一下就好了,发型师可能会吹得神乎其神,把它说成独家专利什么的,其实加上一个第三剂是很普遍的做法。
现在我们来进入实战训练。
首先,在决定烫发前要对自己的头发有一个了解,是抗拒性还是受损、柔弱,还是正常健康。好的品牌都会有专门针对各种发质的产品。如果头发已经完全没有弹性,那丁丁劝你还是放弃烫发的打算,因为你的头发——很不幸的——已经死掉了。
进入发廊,首先是要判断发型师是否够专业和诚实。太年轻的发型师绝对不可靠,不管他看上去有多专业或多狂。烫发是个技术活,没几年的实践经验、没摆弄过成千上万的脑袋,就是天才也不灵。再看他的言谈,一心**的发型师会随便看看你的头发就开始推荐产品,从最贵的开始,你还一次价就降一等。并且他会把你的头发说得很糟,这一方面是为了推销更昂贵的产品,另一方面是在为自己留后路,万一烫坏了可以把责任推到你的头发上。而负责的发型师会首先问你的需要,仔细观察你的发质,并根据实际情况提出合理的建议。
选过发型师就该选产品了。不要只听他的推荐和看价目表。坚决要求看产品包装。不是包装精美就一定是好产品,有几个要点一定要注意:国产品牌必须有生产许可证、卫生许可证,染烫产品还必须有特殊化妆品许可证,三者缺一不可,厂名厂址也必须有明确的标注,这几项缺任何一项都可以判定为假冒伪劣。进口品牌必须有进口许可证和中文说明书,别信"水货"之类的鬼话。另外还有一种标称"某某国某某公司监制"的,想都不用想,假货无疑。询问一下软化时间,对正常发质来说,不加热的情况下,好的软化剂一般需要30分钟左右,而劣质药剂可能15分钟就完成软化。
进入实际操作,技师的手艺就显出来了。涂软化剂发绺要薄,要窄,这样才能软化均匀;但是速度又要快,如果光涂药水就要花上15分钟,下面的已经软化好了上面的才完成一半,你说是该洗还是不洗呢?
现在的烫发产品基本都是不需要加热的,尤其是离子烫,加热反而会造成内外层软化不均匀。所以即使店里很忙发型师希望能很快打发你走,也要坚决拒绝加热。
定型基本上不会出太大问题。最终判断是不是成功就看效果了,是不是亮泽、自然、柔滑。烫后发型师会再做整理、吹风、打者哩水,你出门的时候发型肯定是很完美的,所以要在烫完后发型师做整理之前仔细检查一下,然后就看第二天起床后怎么样啦。
家住大华的TF进 求P4风扇
发贴日期:
2007-07-14 [ 1人评论过 ]
天热风扇坏了
门口的JS卖的东西质次价高,大家谁手头有空余的P4风扇送个给我行伐,就是那种两边两个铁片夹子的最普通的,我的CPU是P4 1.7G的,我自己上门来取 
带头大哥被调查,炒股博主你还相信他吗?
~~卷发的MM进来~~
发贴日期:
2007-06-29 [ 31人评论过 ]
我想重新烫卷发 
帮忙推荐好的美发店?
谢谢!
帮忙推荐好的美发店?
谢谢!
山上做安利的人都进来,报价?
发贴日期:
2007-06-22 [ 13人评论过 ]
我想买洁净洗面奶、洁净面膜、保湿面膜,多少钱?

早餐吃俩鸡蛋能减肥
发贴日期:
2007-06-21 [ 14人评论过 ]
实验证明早餐吃俩鸡蛋能减肥
这是5月2日举行的美国实验生物学学会联合会年会上公布的研究成果。
由此看来,每天早餐吃上一两个鸡蛋,对希望减肥的人们来说,还是很有帮助的。
这是5月2日举行的美国实验生物学学会联合会年会上公布的研究成果。
由此看来,每天早餐吃上一两个鸡蛋,对希望减肥的人们来说,还是很有帮助的。
◥∞╬═→珍惜身边人←═╬∞◤
发贴日期:
2007-06-21 [ 12人评论过 ]
总是在失去了之后才懂得珍惜,
时常刻意的去伤害自己亲近的人,
失去的时候怨恨?惋惜?惆怅?无奈?还是失落...
曾经付出过,爱过,被爱过,被宠爱过...
过去的总要过去现在才是最重要的.
珍惜身边人,孝顺我们的父母.
父母含辛茹苦一辈子为的都是我们能过上好日子,
不要给他们增添麻烦不要和他们顶嘴不要让他们担心,
因为世界上最关心你永远把你当作心头肉的只有我们的父母.
珍惜你所爱的人,珍惜爱你的人.
终其一生能属于自己拥有的东西并不多,
父母只能陪伴你的前半生做你的守护神,
和我们扶持一辈子的人是我们的另一半,
百年修得同船渡千年修得共枕眠多不易呀,
好好珍惜这来之不易的缘分,
即使她不喜欢你也请你千万不要伤害她<他>,
去尽心尽力的呵护她<他>给她<他>幸福.
珍惜友谊,珍惜缘分.
茫茫人海能相遇相识相知是多么不容易的事,
这样的缘分要几辈子才能修来,
请好好珍惜这来之不易的缘分,
善待身边的人让他们时刻都感受到我们存在的美好,
尽可能的在他们失意的时候给他们帮助,
在他们成功的时候给他们鼓励.
珍惜身边的每一个人,不要让自己后悔、不要让自己有一天明白这个道理的时候却发现人去楼空!!
时常刻意的去伤害自己亲近的人,
失去的时候怨恨?惋惜?惆怅?无奈?还是失落...
曾经付出过,爱过,被爱过,被宠爱过...
过去的总要过去现在才是最重要的.
珍惜身边人,孝顺我们的父母.
父母含辛茹苦一辈子为的都是我们能过上好日子,
不要给他们增添麻烦不要和他们顶嘴不要让他们担心,
因为世界上最关心你永远把你当作心头肉的只有我们的父母.
珍惜你所爱的人,珍惜爱你的人.
终其一生能属于自己拥有的东西并不多,
父母只能陪伴你的前半生做你的守护神,
和我们扶持一辈子的人是我们的另一半,
百年修得同船渡千年修得共枕眠多不易呀,
好好珍惜这来之不易的缘分,
即使她不喜欢你也请你千万不要伤害她<他>,
去尽心尽力的呵护她<他>给她<他>幸福.
珍惜友谊,珍惜缘分.
茫茫人海能相遇相识相知是多么不容易的事,
这样的缘分要几辈子才能修来,
请好好珍惜这来之不易的缘分,
善待身边的人让他们时刻都感受到我们存在的美好,
尽可能的在他们失意的时候给他们帮助,
在他们成功的时候给他们鼓励.
珍惜身边的每一个人,不要让自己后悔、不要让自己有一天明白这个道理的时候却发现人去楼空!!
无敌了,昨晚碰到了一家黑店
发贴日期:
2007-06-19 [ 6人评论过 ]
昨晚和朋友一起去在家附近的饭店吃饭
离开饭店没多远就想起忘带了朋友送给我的小礼物,朋友撤回去取,
服务员居然说没有看到,后来就不了了之。
刚刚在收拾发票的时候发现居然是假的!!
发誓以后再也不要去了!!

离开饭店没多远就想起忘带了朋友送给我的小礼物,朋友撤回去取,
服务员居然说没有看到,后来就不了了之。
刚刚在收拾发票的时候发现居然是假的!!
发誓以后再也不要去了!!
人生-就像乘坐公交车
发贴日期:
2007-06-19 [ 13人评论过 ]
有的人行程长
有的人行程短
有的人很从容,可以欣赏窗外的景色
有的人很窘迫,总处于推搡和拥挤之中
然而与悬挂在车门上、随时可能掉下去的人相比,似乎又感欣慰……
有的人很幸运,一上车就能落座
有的人很倒霉,即使全车的人都坐下了,他还站着
有时别处的座位不断空出来,唯独身边这个毫无动静
而当你下定决心走向别处,刚才那个座位的人却正好离开
为了坐上或保住座位,有的人漠视良心,甚至伤害他人
有的人却因为这样那样的原因,不得不将到手的座位让给他人
有的人用了种种的方式,历了长长的等待,终于可以坐下
但这时他已经到站了
下车的一刻,他回顾车厢,也许会为区区一个座位而感慨,自以为大彻大悟……
其实即使重新来过,他依然会去争抢,因为有时如果不坐下,连站的位置都没有
除非你永远不上车,而这并不由自己决定
到站的人下了,车上的人还在
依然熙熙攘攘,依然上上下下……
有的人行程短
有的人很从容,可以欣赏窗外的景色
有的人很窘迫,总处于推搡和拥挤之中
然而与悬挂在车门上、随时可能掉下去的人相比,似乎又感欣慰……
有的人很幸运,一上车就能落座
有的人很倒霉,即使全车的人都坐下了,他还站着
有时别处的座位不断空出来,唯独身边这个毫无动静
而当你下定决心走向别处,刚才那个座位的人却正好离开
为了坐上或保住座位,有的人漠视良心,甚至伤害他人
有的人却因为这样那样的原因,不得不将到手的座位让给他人
有的人用了种种的方式,历了长长的等待,终于可以坐下
但这时他已经到站了
下车的一刻,他回顾车厢,也许会为区区一个座位而感慨,自以为大彻大悟……
其实即使重新来过,他依然会去争抢,因为有时如果不坐下,连站的位置都没有
除非你永远不上车,而这并不由自己决定
到站的人下了,车上的人还在
依然熙熙攘攘,依然上上下下……
诺顿误杀导致XP系统崩溃 教你如何恢复系统
发贴日期:
2007-05-20 [ 15人评论过 ]
5月18日,诺顿杀毒软件升级病毒库后,会把Windows XP系统的关键系统文件当作病毒清除,重启后系统将会瘫痪。瑞星公司表示,截至中午12点已有超过7千名个人用户和近百家企业用户向瑞星客户服务中心求助,更多用户由于系统繁忙无法打入电话。
瑞星安全专家表示,安装了MS06-070补丁的XP系统,如果将诺顿升级最新病毒库,则诺顿杀毒软件会把系统文件netapi32.dll、lsasrv.dll隔离清除,从而造成系统崩溃。由于国外品牌的笔记本和台式机多数预装了Windows XP系统和诺顿杀毒软件,这些用户极其容易遭到此次“误杀”攻击,因此中国大陆地区将有数百万台电脑面临崩溃的危险。由于该次误杀只发生在简体中文版的XP系统上,因此对国外用户几乎没有影响。

瑞星安全专家表示,安装了MS06-070补丁的XP系统,如果将诺顿升级最新病毒库,则诺顿杀毒软件会把系统文件netapi32.dll、lsasrv.dll隔离清除,从而造成系统崩溃。由于国外品牌的笔记本和台式机多数预装了Windows XP系统和诺顿杀毒软件,这些用户极其容易遭到此次“误杀”攻击,因此中国大陆地区将有数百万台电脑面临崩溃的危险。由于该次误杀只发生在简体中文版的XP系统上,因此对国外用户几乎没有影响。

爱情不相信眼泪
发贴日期:
2007-05-07 [ 9人评论过 ]
我一直认为,恋爱中的男女只不过是两名乘客,在同一辆时间列车
上,有的人能相伴着走的久些,而有的人,可能只能陪你走有限的几
站路。
如果和你相伴的那个人要下车,你会是怎样的反应?恳求?挽留?如
果他去意已决怎么办?痛哭?哀求?可那又能怎么样?如果不再相
爱,恳求只会增加你的卑微,眼泪只会使他越走越远。
我年轻的朋友,如果你同我一样经历过,思考过,请你擦干眼泪,抬
起你高贵的头,因为爱情、不相信眼泪!
在这个世界上,个人的努力可以获得许多东西。通过艰苦创业,可在
积累财富;通过勤奋好学,可以求取功名;通过研究学问,可以攻关
创新。但唯有爱情,是两个人的事,一个人的努力,往往是做不好
的。
所以,如果另一方坚持要离开,你所能做的,也只能是放手。因为爱
情,不是同情、不是怜悯、更不是施舍。而是两个盛放的灵魂。爱
情,不相信眼泪!
其实,人最难战胜的是自己,人如果能超越自我,就会免去许多不必
要的烦恼。不为无缘的人伤心;不为无情的人流泪;不为背弃的人憔
悴。在这个世上万物有时、花开有时、怀抱有时、离别亦常有时,相
爱一万年,只不过是美丽的谎言,冲动的誓言。
分开了,你的付出、关爱、痴情对于他已是多余,对于自己只是伤
害。你只能好好的爱自己了,好好生活、好好工作、好好走路……如
果有一天,你们再相遇,你憔悴如损,他的怜悯里是否有些不屑?你
若美丽依旧、光彩照人,他的目光里是否有些不舍?肯于付出的人
们,你们善良而智慧,一定会做出明智的选择的选择。
快快走出生活的阴影,去拥抱这个多彩的世界。只要心中有爱,爱神
迟早会光顾。爱情,不相信眼泪!
上,有的人能相伴着走的久些,而有的人,可能只能陪你走有限的几
站路。
如果和你相伴的那个人要下车,你会是怎样的反应?恳求?挽留?如
果他去意已决怎么办?痛哭?哀求?可那又能怎么样?如果不再相
爱,恳求只会增加你的卑微,眼泪只会使他越走越远。
我年轻的朋友,如果你同我一样经历过,思考过,请你擦干眼泪,抬
起你高贵的头,因为爱情、不相信眼泪!
在这个世界上,个人的努力可以获得许多东西。通过艰苦创业,可在
积累财富;通过勤奋好学,可以求取功名;通过研究学问,可以攻关
创新。但唯有爱情,是两个人的事,一个人的努力,往往是做不好
的。
所以,如果另一方坚持要离开,你所能做的,也只能是放手。因为爱
情,不是同情、不是怜悯、更不是施舍。而是两个盛放的灵魂。爱
情,不相信眼泪!
其实,人最难战胜的是自己,人如果能超越自我,就会免去许多不必
要的烦恼。不为无缘的人伤心;不为无情的人流泪;不为背弃的人憔
悴。在这个世上万物有时、花开有时、怀抱有时、离别亦常有时,相
爱一万年,只不过是美丽的谎言,冲动的誓言。
分开了,你的付出、关爱、痴情对于他已是多余,对于自己只是伤
害。你只能好好的爱自己了,好好生活、好好工作、好好走路……如
果有一天,你们再相遇,你憔悴如损,他的怜悯里是否有些不屑?你
若美丽依旧、光彩照人,他的目光里是否有些不舍?肯于付出的人
们,你们善良而智慧,一定会做出明智的选择的选择。
快快走出生活的阴影,去拥抱这个多彩的世界。只要心中有爱,爱神
迟早会光顾。爱情,不相信眼泪!
一个银行员工对排队问题的看法:这不可能解决
发贴日期:
2007-05-03 [ 18人评论过 ]
我不知什么原因,这几天,媒体上突然对银行排队问题进行了大篇幅的讨论,期间还曝光了一家银行客户排队员工却在打扑克的情况。一时,让大家觉得国有商业银行无论是内部管理还是服务,都是太差了。正好这两天外资银行开始在国内办理人民币业务,通过记者的体验报道,大家又对国有商业银行担忧起来。担忧之后,不免还要分析问题,提出建议。
我作为一个银行的员工,对银行排队问题也是深有体会。说实在的,我在本行的大厅里办理业务,有时都受不了那个等。我深能体会到客户在等待时的焦急与无奈。
但是,我也深深的知道,我也想告诉大家,无论媒体怎样曝光,无论国家有关部门怎样要求,无论当事的国有商业银行怎样表态采取措施……..银行排队问题都不会解决,至少不会在短时间内解决。这就象学生的体质不会因为那个“亿万学生阳光体育运动”而好马上起来一样。大家不信的话,可以等着瞧。
因为,看似简单的银行排队问题,实际上有着深层的体制原因。而解决这些深层的问题,在现有体制下,几乎是不可能的(很不幸,这又和我们国内的许多问题一样)。
首先,银行(我说的是我所在的银行,以下同。因众所周知的原因,我对其它银行的情况并不太了解)这几年实行的改革,即使主观上想提高服务质量,但实行起来,却是更加的没有人愿意到前台去工作、直接为广大老百姓服务了。
这几年,银行所进行的改革,与员工密切相关的有两个方面:一是用人体制方面的改革,二是工资分配改革。对员工最重要的工资收入一项,你们都不知道经过这几年的改革后,员工与员工之间差别有多大。
这种差别是金字塔式的。从整个系统来说,在最底层的是基层行的员工,最高层的是总行的员工。同样的岗位,总行员工的收入数倍甚至十数倍于基层行的员工。而所在行的内部也是这样,前台员工收入最低,后台员工收入稍高,管理人员最高。其差别在数倍到十倍之间。社会上都说银行收入高,现在这话太过时了。真正的情况是:银行里当官的收入高,而员工是不高的;上级行收入高而且稳定,基层行收入低且没有保障。以我所在的城市为例,普通长期用工的收入也就是每月2000~3000元左右;而短期用工只有1000元左右――这样的收入也不是有保障的,还要看完成上级行给下达的任务情况。如果完不成任务,还得扣。扣来扣去,最终就低得可怜了:我都不好意思说是多少。
最终这两项改革的结果就是,你要想收入高,必须当更大的官、晋升到更高的级别,或者是从所在行调到更高一级的行一直到总行。
当然,也有一部分员工因为做的业务多而多得的,但那毕竟太少了,而且还需要有广泛的家庭关系支持。
而一个员工要想得到提拔,在基层埋头工作是一点没有用处的――这个我不说大家也都知道。
大家想想,在这样的环境下,谁愿意在基层工作呀?谁愿意在前台工作呀?所以,基层行的员工总是想方设法的当官或者往上调;在前台的员工想方设法的往后台调。这样的结果就是,前台只剩下那些没有关系没有能力往后调的员工了。
基层行的人员当然是不够了,怎么办呢?招临时工吧。就招临时工。临时工来了以后,也没有时间做正规的培训,就上岗工作。你想,现在银行前台的业务种类那么多,新员工总需要时间学习与适应吧。就需要半年多的适应期。在适应期,那工作效率是很低的,差错也是难免的。等到适应期结束以后,这些短期用工就会考虑自己的待遇与工作环境――搁谁不考虑呀?都要养家糊口呀!这一考虑,与其它行业一比较,他渐渐明白,自己的工作压力也大,也累,风险也大,收入也太低(通常情况下,大约相当于在工地上的小工的收入吧,能保证的月收入也就是不到1000元)。这样,有了更好的机会,他们会毫不犹豫的走人。于是银行就再招人――新员工再适应………
现在,大家明白了吧,您到银行为什么经常排队,这是一个非常重要的原因――那个为您服务的银行员工很有可能是一个新手,她连银行的业务种类都还没弄明白呢,也不会点钞,老怕弄错了自己赔上。一笔业务,熟练工一分钟能完成的,他会花上几分钟甚至十来分钟,您能不等吗?能不排队吗?
其次,银行为了争取更大的利润,都对小客户不太重视。他们把更多的资源用在了那些所谓的能带来更大利润的客户上面去了。这几年,大家都在谈一个“二八规律”。用在银行里就是,银行80%的利润是由20%的客户贡献的。在这样的思想指导下,银行就出现了所谓的贵宾室、VIP窗口等。银行利用计算机系统,能检索出来那些所谓的VIP们,发给他们一个VIP卡。然后,这些人再来办理业务,就享受特殊服务。这些人去了不但不用排队,还会得到细心的照顾。而那些所谓的小客户,即80%的那部分,数量本来就多,还只能使用更少的窗口,按正常顺序办理服务,排队自然是难免的了。
最近,有媒体对这样的做法提出了批评,说这样不利于保护弱势群体的利益,不利于建设和谐社会。所以,有的银行对这一做法有所收敛。但我想,表面的收敛不等于放弃这个做法,只银行的考核体系不变,这个做法会越来越多的得到推广。
第三,象任何单位一样,服务质量,不会在本质上影响负责人的考核与晋升。象中国任何单位一样,一项工作,只要领导重视了,往往会解决的较快较好。而在服务方面,基层行的负责人是不会花大力气抓的。因为,决定他们前程的不是顾客的评价,而是上级行的评价。上级行依据什么评价呢?除了众所周知的原因外,最重要的就是业务指标的完成情况了。这样,在现有体制下,基层行的负责人往往不会花费太多的精力去抓前台的服务效率,他们会想方设法地完成业务指标,更会控苦心思的去获得上级行领导的好评。只要这两样做好了,他们的前程才会有保证。如果花大力气去解决服务效率问题,不但收效甚微,而且会影响他们的前程,他们会干吗?这样,银行的服务效率会提升吗?
第四,没有人关心前台员工的辛苦与压力,他们怎么会有更好的积极性为客户提供优质的服务。前一段时间,网上流传一段话,被各行各业的网友套用描述自己所在单位的情况。这段话是这样写的:领导贵族化,员工奴隶化,人际复杂化,加班日夜化,上班无常化, 绩效保密化,竞聘内定化,检查形式化,待遇民工化,加薪是神话!这段话用来描述银行员工的工作与生活也是非常贴切的。
在银行里,前台员工的工作累,压力大,工作时间长,岗位工资低。但他们在单位里是最不受重视的一群。没有人关心他们,还经常会有客户投诉而生一肚子气;如果你没有关系,你根本看不到希望。因此,他们的心情可想而知。这样一种心理状态的员工,你能指望他们提供优质的服务吗?他自己都有生不完的气呀!怎么会有好心情干工作!
至于其它的原因,诸如买基金的人多,客户金融意识的增强等,我想,这是存在的,但比起我说的这几项来,根本不是最重要的。以上几种原因,才是根本的。解决不了以上那些问题,银行要想解决排队问题,我看是天方夜谭!
仁者见仁,智者见智。从银行内部来说,排除问题就是这样形成的。笔都孤陋寡闻,又没有经过认真的调查研究,分析问题难免片面,各位谅之。
另外,给大家提供几个窍门,可让您在办理银行业务时少生点气、少费点时间。
一、重要的业务,如贷款,如果您在银行有熟人,一定要用呀。这个原则在各行各业都通用的,不用我多说。
二、尽量在工作时间的两头去,就是银行刚上班或临结帐下班前,这两个时间段客户较少。当然,这要根据您自己的时间。
三、在您消费的地方如有POS机,尽量使用它,也就是划卡消费。这样不但方便,而且安全。还省去了取现金的时间。
四、取现金不大时,尽量到发卡行的自动取款机上,这样速度快,还省去看银行工作人员的脸色。
五、如果您对计算机操作很熟悉,不妨使用网上银行。虽然网上银行出过几次安全问题,发生了几起资金被盗的事件,但如果您使用最新技术的U盾或者动态口令卡等,网上银行是安全的。
六、如果您确实对自己受到的服务不满,请拨打各行的投诉电话,非常管用的。
七、最后,安慰大家一下,在中国,到什么地方办事,感觉都差不多。整个大环境都是这样,咱把事情看开点,别生气呀,气坏了身子,那可是自己的。
自和讯评论
http://group.hexun.com/WXY/discussion.aspx?ArticleID=2249950
我作为一个银行的员工,对银行排队问题也是深有体会。说实在的,我在本行的大厅里办理业务,有时都受不了那个等。我深能体会到客户在等待时的焦急与无奈。
但是,我也深深的知道,我也想告诉大家,无论媒体怎样曝光,无论国家有关部门怎样要求,无论当事的国有商业银行怎样表态采取措施……..银行排队问题都不会解决,至少不会在短时间内解决。这就象学生的体质不会因为那个“亿万学生阳光体育运动”而好马上起来一样。大家不信的话,可以等着瞧。
因为,看似简单的银行排队问题,实际上有着深层的体制原因。而解决这些深层的问题,在现有体制下,几乎是不可能的(很不幸,这又和我们国内的许多问题一样)。
首先,银行(我说的是我所在的银行,以下同。因众所周知的原因,我对其它银行的情况并不太了解)这几年实行的改革,即使主观上想提高服务质量,但实行起来,却是更加的没有人愿意到前台去工作、直接为广大老百姓服务了。
这几年,银行所进行的改革,与员工密切相关的有两个方面:一是用人体制方面的改革,二是工资分配改革。对员工最重要的工资收入一项,你们都不知道经过这几年的改革后,员工与员工之间差别有多大。
这种差别是金字塔式的。从整个系统来说,在最底层的是基层行的员工,最高层的是总行的员工。同样的岗位,总行员工的收入数倍甚至十数倍于基层行的员工。而所在行的内部也是这样,前台员工收入最低,后台员工收入稍高,管理人员最高。其差别在数倍到十倍之间。社会上都说银行收入高,现在这话太过时了。真正的情况是:银行里当官的收入高,而员工是不高的;上级行收入高而且稳定,基层行收入低且没有保障。以我所在的城市为例,普通长期用工的收入也就是每月2000~3000元左右;而短期用工只有1000元左右――这样的收入也不是有保障的,还要看完成上级行给下达的任务情况。如果完不成任务,还得扣。扣来扣去,最终就低得可怜了:我都不好意思说是多少。
最终这两项改革的结果就是,你要想收入高,必须当更大的官、晋升到更高的级别,或者是从所在行调到更高一级的行一直到总行。
当然,也有一部分员工因为做的业务多而多得的,但那毕竟太少了,而且还需要有广泛的家庭关系支持。
而一个员工要想得到提拔,在基层埋头工作是一点没有用处的――这个我不说大家也都知道。
大家想想,在这样的环境下,谁愿意在基层工作呀?谁愿意在前台工作呀?所以,基层行的员工总是想方设法的当官或者往上调;在前台的员工想方设法的往后台调。这样的结果就是,前台只剩下那些没有关系没有能力往后调的员工了。
基层行的人员当然是不够了,怎么办呢?招临时工吧。就招临时工。临时工来了以后,也没有时间做正规的培训,就上岗工作。你想,现在银行前台的业务种类那么多,新员工总需要时间学习与适应吧。就需要半年多的适应期。在适应期,那工作效率是很低的,差错也是难免的。等到适应期结束以后,这些短期用工就会考虑自己的待遇与工作环境――搁谁不考虑呀?都要养家糊口呀!这一考虑,与其它行业一比较,他渐渐明白,自己的工作压力也大,也累,风险也大,收入也太低(通常情况下,大约相当于在工地上的小工的收入吧,能保证的月收入也就是不到1000元)。这样,有了更好的机会,他们会毫不犹豫的走人。于是银行就再招人――新员工再适应………
现在,大家明白了吧,您到银行为什么经常排队,这是一个非常重要的原因――那个为您服务的银行员工很有可能是一个新手,她连银行的业务种类都还没弄明白呢,也不会点钞,老怕弄错了自己赔上。一笔业务,熟练工一分钟能完成的,他会花上几分钟甚至十来分钟,您能不等吗?能不排队吗?
其次,银行为了争取更大的利润,都对小客户不太重视。他们把更多的资源用在了那些所谓的能带来更大利润的客户上面去了。这几年,大家都在谈一个“二八规律”。用在银行里就是,银行80%的利润是由20%的客户贡献的。在这样的思想指导下,银行就出现了所谓的贵宾室、VIP窗口等。银行利用计算机系统,能检索出来那些所谓的VIP们,发给他们一个VIP卡。然后,这些人再来办理业务,就享受特殊服务。这些人去了不但不用排队,还会得到细心的照顾。而那些所谓的小客户,即80%的那部分,数量本来就多,还只能使用更少的窗口,按正常顺序办理服务,排队自然是难免的了。
最近,有媒体对这样的做法提出了批评,说这样不利于保护弱势群体的利益,不利于建设和谐社会。所以,有的银行对这一做法有所收敛。但我想,表面的收敛不等于放弃这个做法,只银行的考核体系不变,这个做法会越来越多的得到推广。
第三,象任何单位一样,服务质量,不会在本质上影响负责人的考核与晋升。象中国任何单位一样,一项工作,只要领导重视了,往往会解决的较快较好。而在服务方面,基层行的负责人是不会花大力气抓的。因为,决定他们前程的不是顾客的评价,而是上级行的评价。上级行依据什么评价呢?除了众所周知的原因外,最重要的就是业务指标的完成情况了。这样,在现有体制下,基层行的负责人往往不会花费太多的精力去抓前台的服务效率,他们会想方设法地完成业务指标,更会控苦心思的去获得上级行领导的好评。只要这两样做好了,他们的前程才会有保证。如果花大力气去解决服务效率问题,不但收效甚微,而且会影响他们的前程,他们会干吗?这样,银行的服务效率会提升吗?
第四,没有人关心前台员工的辛苦与压力,他们怎么会有更好的积极性为客户提供优质的服务。前一段时间,网上流传一段话,被各行各业的网友套用描述自己所在单位的情况。这段话是这样写的:领导贵族化,员工奴隶化,人际复杂化,加班日夜化,上班无常化, 绩效保密化,竞聘内定化,检查形式化,待遇民工化,加薪是神话!这段话用来描述银行员工的工作与生活也是非常贴切的。
在银行里,前台员工的工作累,压力大,工作时间长,岗位工资低。但他们在单位里是最不受重视的一群。没有人关心他们,还经常会有客户投诉而生一肚子气;如果你没有关系,你根本看不到希望。因此,他们的心情可想而知。这样一种心理状态的员工,你能指望他们提供优质的服务吗?他自己都有生不完的气呀!怎么会有好心情干工作!
至于其它的原因,诸如买基金的人多,客户金融意识的增强等,我想,这是存在的,但比起我说的这几项来,根本不是最重要的。以上几种原因,才是根本的。解决不了以上那些问题,银行要想解决排队问题,我看是天方夜谭!
仁者见仁,智者见智。从银行内部来说,排除问题就是这样形成的。笔都孤陋寡闻,又没有经过认真的调查研究,分析问题难免片面,各位谅之。
另外,给大家提供几个窍门,可让您在办理银行业务时少生点气、少费点时间。
一、重要的业务,如贷款,如果您在银行有熟人,一定要用呀。这个原则在各行各业都通用的,不用我多说。
二、尽量在工作时间的两头去,就是银行刚上班或临结帐下班前,这两个时间段客户较少。当然,这要根据您自己的时间。
三、在您消费的地方如有POS机,尽量使用它,也就是划卡消费。这样不但方便,而且安全。还省去了取现金的时间。
四、取现金不大时,尽量到发卡行的自动取款机上,这样速度快,还省去看银行工作人员的脸色。
五、如果您对计算机操作很熟悉,不妨使用网上银行。虽然网上银行出过几次安全问题,发生了几起资金被盗的事件,但如果您使用最新技术的U盾或者动态口令卡等,网上银行是安全的。
六、如果您确实对自己受到的服务不满,请拨打各行的投诉电话,非常管用的。
七、最后,安慰大家一下,在中国,到什么地方办事,感觉都差不多。整个大环境都是这样,咱把事情看开点,别生气呀,气坏了身子,那可是自己的。
http://group.hexun.com/WXY/discussion.aspx?ArticleID=2249950

745
1188
